Política de privacidad

Esta traducción se proporciona para su comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Luxe Studio Apps LLC ("Luxe Studio", "Luxe", "nosotros", "nos" o "nuestro") proporciona la aplicación Luxe Studio y las páginas del sitio web relacionadas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y retenemos información cuando usted usa la aplicación Luxe Studio, visita nuestras páginas de destino públicas o se comunica con nosotros para obtener ayuda.

Puedes editar en Luxe Studio sin crear una cuenta. Sus proyectos y ediciones multimedia se almacenan en su dispositivo de forma predeterminada. No subimos sus fotos o videos para editarlos y no requerimos una cuenta para las funciones principales de edición.

Esta Política de Privacidad se aplica a los usuarios de la aplicación Luxe Studio y a los visitantes de las páginas de inicio, soporte, Términos y Privacidad de Luxe Studio.

Información de contacto

Luxe Studio Apps LLC
1603 Capitol Ave Ste 415, PMB 106614
Cheyenne, WY 82001-4569
United States of America

Soporte general: [email protected]
Solicitudes de privacidad: [email protected]

Información que usted proporciona

Recopilamos información que usted elige proporcionar, incluyendo:

Información de la cuenta. Si elige iniciar sesión con Apple, recibimos información que Apple proporciona para la autenticación, como su identificador de cuenta Apple para Luxe Studio y, si elige compartirlos, su nombre y dirección de correo electrónico. Si utiliza la retransmisión privada de Apple, podemos recibir y utilizar esa dirección de correo electrónico de retransmisión.
Configuración de perfil. Puede optar por agregar o editar detalles del perfil de la cuenta, como un nombre para mostrar, identificadores de perfiles sociales públicos, URL de perfil o preferencias de avatar.
Información del perfil social. Si elige agregar un identificador o URL de perfil público Instagram, TikTok o YouTube, podemos usar esa información para recuperar información de perfil público, como un avatar público, un nombre para mostrar o una URL de perfil. Puedes eliminar identificadores de perfiles sociales en la aplicación.
Opciones de notificación y correo electrónico. Si elige actualizaciones de productos, actualizaciones por correo electrónico o notificaciones automáticas, procesamos sus preferencias, estado de confirmación y configuraciones relacionadas.
Mensajes de soporte y contacto. Si se comunica con nosotros o envía el formulario de soporte del sitio web, recopilamos la información que elige enviar, como su nombre, dirección de correo electrónico, mensaje y contexto de soporte relacionado.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos cierta información automáticamente para operar la aplicación, el sitio web y los servicios backend:

Identificadores de invitado e instalación. La aplicación puede crear identificadores de dispositivo, instalación o invitado local para que las funciones puedan funcionar antes de iniciar sesión.
Datos de cuenta y sesión. Si inicia sesión, procesamos ID de cuenta, registros de sesión, tokens de actualización, estado de autenticación y metadatos de seguridad necesarios para mantener y proteger su cuenta.
Metadatos de dispositivos y aplicaciones. Podemos procesar la versión de la aplicación, el número de compilación, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración regional, la configuración de idioma, la zona horaria, el estado de la autorización push y metadatos operativos similares.
Metadatos de red y servicios. Cuando la aplicación o el sitio web se comunica con nuestros servicios, nosotros y nuestros proveedores de alojamiento y seguridad podemos procesar metadatos de red estándar, como hora de solicitud, ruta, dirección IP, agente de usuario, estado de respuesta y registros de seguridad.
Datos de suscripción y derechos. Las compras son manejadas por Apple. Recibimos la información necesaria para proporcionar y administrar su derecho de suscripción, como identificadores de producto, estado de derecho, entorno StoreKit, país o región de la tienda, estado de suscripción, categorías de resultados de compra, identificadores de oferta, modos de pago y señales de canje.
Análisis de productos. El uso compartido de análisis de productos está activado de forma predeterminada a menos que lo desactive en la aplicación. Cuando está habilitado, utilizamos análisis de productos conscientes de la privacidad para comprender el uso de la aplicación, la calidad de las funciones, la confiabilidad y el rendimiento del producto. Utilizamos medidas de seguridad destinadas a eliminar correos electrónicos, tokens, ID de transacciones, nombres de archivos y textos de formato libre inseguros de las cargas útiles de análisis.
Diagnóstico. Podemos recopilar informes de fallos, eventos de diagnóstico e información de confiabilidad para depurar problemas, mantener estable la aplicación y proteger el servicio. Los diagnósticos se tratan como datos de confiabilidad operativa.
Datos del sitio web. Nuestro sitio web público puede procesar registros normales del servidor, metadatos de alojamiento y seguridad, y envíos de formularios de soporte. Utilizamos los datos de los visitantes del sitio web para su funcionamiento, soporte, seguridad y confiabilidad.

Fotos, cámara, micrófono y procesamiento en el dispositivo

Luxe Studio es una aplicación creativa local:

Fotos. La aplicación importa medios que usted selecciona a través del selector de fotos o flujos de permisos Apple. No escaneamos toda su biblioteca de fotos. Si elige exportar o guardar medios, la aplicación puede escribir el resultado en su biblioteca de fotos utilizando los permisos que usted otorga.
Cámara y micrófono. Las funciones de la cámara utilizan la cámara de su dispositivo cuando elige capturar medios. El acceso al micrófono se utiliza cuando elige grabar video con audio.
Procesamiento creativo en el dispositivo. Los filtros, máscaras, efectos faciales o corporales, segmentación de piel, censura, superposiciones de texto, representación de diseño, miniaturas y exportaciones se procesan en el dispositivo de forma predeterminada.
Sin carga de edición. No subimos sus fotos o videos a nuestros servidores para editarlos, renderizarlos o publicarlos.

Notificaciones y correo electrónico

Si habilita las notificaciones push, podemos almacenar un token push, información del dispositivo, estado de autorización de notificación, preferencias de notificación, ubicación, zona horaria, versión de la aplicación, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y marcas de tiempo vistas por última vez para que podamos enviar y administrar notificaciones.

Si solicita actualizaciones por correo electrónico, podemos almacenar su preferencia de correo electrónico, estado de confirmación, registros de confirmación, configuración regional, fuente, versión del texto de consentimiento y estado de cancelación o exclusión voluntaria. Algunos flujos de actualización por correo electrónico requieren que confirme su dirección de correo electrónico antes de enviar las actualizaciones.

Puede cambiar las preferencias de envío y correo electrónico en la aplicación. También puede utilizar enlaces para cancelar la suscripción en las actualizaciones por correo electrónico cuando se proporcionen.

Suscripciones

Las suscripciones se compran a través de Apple. Apple maneja tarjetas de pago, facturación, reembolsos, cancelación, renovación, pruebas gratuitas, ofertas introductorias, códigos de oferta y gestión de suscripciones App Store. Luxe no recopila su número de tarjeta de pago, dirección de facturación ni dirección de envío para las suscripciones de App Store.

Procesamos la información de suscripción y derechos de Apple para que podamos desbloquear funciones pagas, restaurar compras, aceptar ofertas, prevenir abusos, brindar soporte y mantener los registros necesarios para la contabilidad, la prevención de fraudes y el cumplimiento legal.

Cómo utilizamos la información

Usamos información para:

Proporcione funciones de edición local y funcionalidad de aplicación.
Crear y mantener cuentas opcionales.
Autentique usuarios, mantenga sesiones y proteja la seguridad de la cuenta.
Entregue suscripciones, derechos, configuración remota, activos descargables, notificaciones y actualizaciones por correo electrónico.
Proporcionar atención al cliente y responder a las solicitudes.
Mejore la calidad del producto, la confiabilidad y el rendimiento de las aplicaciones.
Depure fallas, investigue errores, evite abusos y proteja nuestros servicios.
Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.

Cómo divulgamos información

Podemos revelar información de las siguientes maneras:

Proveedores de servicios. Utilizamos proveedores de servicios que ayudan con el alojamiento, la seguridad, la infraestructura de la cuenta, el análisis, el diagnóstico, la entrega de correo electrónico, las notificaciones automáticas, la atención al cliente, la entrega de activos, la configuración remota y las operaciones relacionadas.
Apple. Intercambiamos información con Apple según sea necesario para las suscripciones Sign in with Apple, App Store, StoreKit, reembolsos, cancelaciones, gestión de suscripciones, retransmisión privada y operaciones de plataforma.
Plataformas sociales. Si proporciona un identificador social público o una URL de perfil, podemos usar esa información con la plataforma social pública correspondiente para recuperar información de perfil público para funciones de perfil opcionales.
Legal, seguridad y protección. Podemos divulgar información si creemos que es necesario para cumplir con la ley, un proceso legal o solicitudes gubernamentales; proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la protección; investigar abusos; o hacer cumplir nuestros acuerdos.
Transferencias de negocios. Si Luxe está involucrado en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, quiebra o venta de activos, la información puede transferirse como parte de esa transacción, sujeto a esta Política de Privacidad y la ley aplicable.

No vendemos información personal. No utilizamos rastreadores de publicidad de terceros ni IDFA para publicidad dirigida.

Información que no recopilamos y cosas que no hacemos

Para la aplicación y el sitio web cubiertos por esta Política de Privacidad, Luxe:

No requiere una cuenta para editar.
No sube tus fotos o videos para editarlos.
No aloja, publica, publica ni redistribuye sus medios a través de Luxe Studio.
No escanea toda su biblioteca de fotos.
No recopila números de tarjetas de pago para suscripciones App Store.
No recopila direcciones de facturación ni direcciones de envío para las suscripciones App Store.
No recopila los contactos de su libreta de direcciones.
No recopila la ubicación precisa de las funciones de la aplicación.
No utiliza rastreadores de publicidad de terceros ni IDFA para publicidad dirigida.

Tus opciones

Tienes varios controles:

Editar sin una cuenta. Puede utilizar las funciones principales de edición sin iniciar sesión.
Analítica. El uso compartido de análisis de productos está activado de forma predeterminada y puede desactivarlo en la configuración de privacidad de la aplicación. Al desactivarlo, se detiene el análisis de productos opcional desde la aplicación después de cambiar la configuración. Los diagnósticos operativos aún pueden procesarse por motivos de confiabilidad, seguridad, soporte y legales.
Notificaciones push. Puede administrar los permisos push en la configuración de iOS y administrar las preferencias de notificación en la aplicación cuando esté disponible.
Actualizaciones por correo electrónico. Puede administrar las preferencias de actualización por correo electrónico en la aplicación y cancelar la suscripción a las actualizaciones por correo electrónico donde se proporciona un enlace para cancelar la suscripción.
Perfiles sociales. Puede eliminar identificadores sociales públicos de su cuenta en la aplicación.
Cerrar sesión. Puede cerrar sesión en su cuenta Luxe en la aplicación.
Eliminación de cuenta. Puede eliminar su cuenta Luxe desde la página Cuenta en la aplicación. Al eliminar su cuenta Luxe, se eliminan los datos de la cuenta, los perfiles sociales vinculados, las preferencias de notificación, los registros del dispositivo y las sesiones activas de acuerdo con nuestro proceso de eliminación, al tiempo que se conservan los registros limitados que necesitamos para fines de suscripción, prevención de fraude, contabilidad, seguridad, legales o de exclusión voluntaria. Los proyectos almacenados localmente en su dispositivo permanecen en ese dispositivo a menos que los elimine o desinstale la aplicación. Eliminar su cuenta Luxe no cancela una suscripción Apple; use el botón de suscripción en la parte inferior de la página Cuenta para abrir la administración de suscripciones de Apple.

También puede comunicarse con [email protected] para solicitudes de privacidad. Es posible que necesitemos verificar su solicitud antes de actuar en consecuencia.

Retención

Conservamos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Los proyectos y medios locales permanecen en su dispositivo hasta que los elimine, elimine la aplicación o su dispositivo los elimine.
Los datos de la cuenta y la sesión se conservan mientras su cuenta está activa y según sea necesario para fines de seguridad, prevención de fraude, soporte, legales u operativos.
Cuando elimina su cuenta Luxe, revocamos sesiones y eliminamos o anonimizamos los datos de identidad de la cuenta, los datos del perfil social, las preferencias de notificación, las preferencias de correo electrónico, los registros del dispositivo y los tokens push, a menos que sea necesaria una retención limitada por motivos legales, de seguridad, de suscripción, contables, de prevención de fraude o de exclusión voluntaria.
Los registros de dispositivos y de inserción se mantienen mientras sean necesarios para notificaciones, operación de aplicaciones, seguridad o soporte.
Los registros de suscripciones y derechos se pueden conservar según sea necesario para la funcionalidad de la aplicación, flujos de restauración, contabilidad, prevención de fraude, soporte y obligaciones legales.
Los análisis y diagnósticos se conservan según la necesidad operativa y la configuración del proveedor.
Es posible que se conserven los registros de preferencia o supresión de correo electrónico para que podamos respetar las opciones de exclusión voluntaria.
Los mensajes de soporte se guardan según sea necesario para responderle, mejorar el soporte y mantener registros comerciales.

niños

Las funciones en línea y de cuenta de Luxe Studio no están dirigidas a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con [email protected] para que podamos revisarla y tomar las medidas adecuadas.

California y otros derechos de privacidad

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de la información personal que procesamos sobre usted. También puede tener derecho a optar por no recibir ciertas divulgaciones, limitar ciertos usos de información personal confidencial o apelar una decisión que tomemos sobre su solicitud.

Los residentes de California pueden tener derechos según California Consumer Privacy Act, modificado por California Privacy Rights Act, incluidos los derechos a conocer, acceder, corregir, eliminar, obtener una copia portátil de cierta información, optar por no vender o compartir, limitar el uso de información personal confidencial cuando corresponda y estar libres de discriminación por ejercer derechos de privacidad.

No vendemos información personal y no compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos. Para ejercer los derechos de privacidad, comuníquese con [email protected]. Podemos verificar su solicitud y podemos solicitarle la información necesaria para relacionar la solicitud con una cuenta o interacción con Luxe Studio.

Usuarios internacionales

Luxe Studio se opera desde Estados Unidos. Si utiliza Luxe Studio desde fuera de los Estados Unidos, su información puede procesarse en los Estados Unidos y en otros lugares donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Esos lugares pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su ubicación.

Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información, incluida la autenticación de la plataforma, controles de sesión, transporte seguro, controles de acceso y salvaguardas de privacidad para análisis. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que cambien nuestra aplicación, sitio web, requisitos legales o prácticas. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de entrada en vigor y avisaremos de manera adecuada al cambio, como en la aplicación, en el sitio web o por otros medios razonables.

Contáctenos

Para preguntas o solicitudes de privacidad, comuníquese con:

[email protected]

Luxe Studio Apps LLC
1603 Capitol Ave Ste 415, PMB 106614
Cheyenne, WY 82001-4569
United States of America